ये स्वचालित प्रणालियाँ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न lottery agent कर सकती हैं, उपयोगकर्ताओं को खाते की शेष राशि की जांच करने या लॉयल्टी पॉइंट भुनाने जैसी प्रक्रियाओं के माध्यम से मार्गदर्शन कर सकती हैं, और यहां तक कि कैसीनो के भीतर भोजन या मनोरंजन विकल्पों के लिए बुकिंग की सुविधा भी प्रदान कर सकती हैं।